Envíos y devoluciones
Envío del paquete
Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, a través de ASM. Ponte en contacto con nosotros si alguno de los productos te urge para cerciorarte que está en stock y que la entrega entra dentro de tu plazo deseado.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles y ponerte en contacto con la Agencia de transporte
Las cajas son grandes y tus artículos estarán bien protegidos.
Solo realizamos envíos a la Península Ibérica (excepto Andorra, Islas, Ceuta y Melilla)
Envío de desayunos
Los packs desayunos los llevamos nosotros personalmente para asegurar que los productos delicados, como la bollería, lleguen en perfecto estado. A la hora de realizar tu pedido, nos tendrás que indicar el día y la franja de horario que quieres que entreguemos tu paquete.
Nos ceñimos siempre entre las horas que nos indican, pero siempre pueden surgir imprevistos ajenos a la empresa, siempre avisaremos en estos casos al cliente.
Devoluciones
Solo se aceptaran devoluciones de los productos que no son de alimentación (herramientas, cortadores, etc.) Siempre y cuando se presente el ticket de la compra, vengan en su envase original y no se hayan usado.
Para las devoluciones, podrán presentar el producto en nuestra tienda física o enviarlo, haciéndose cargo el cliente de los gastos de envío.
Las devoluciones se harán por otro producto, no hacemos devoluciones en efectivo.
El plazo de las devoluciones es de 15 días desde la compra.